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服务理念：明明白白消费，实实在在服务
服务口号：满意在中商，服务百分百
质量目标：方案一次通过率：95%、产品合格率：99%、客户满意率90%
质量方针：客服为本、质量第一、数行业标准、创服务品牌
服务内容： 中商客服中心深入了解企业需求，量身定做地提供适合的服务方案，进行全程服务，全面保障企业电子商务使用效果。

服务内容包括： 1、咨询服务　　2、选型服务 　　3、效果评估 　　4、诊断服务 　　5、使用指导　　 6、持续改进